Asistencia | Instinto Biker

ASISTENCIA TÉCNICA

Podemos ayudarte a resolver tus dudas y problemas sobre el uso de tu ALARMA INTINTO BIKER y de algun producto y o servicio que hayas adquirido

PROBLEMAS CON GPS

PROBLEMAS EN TALLER y BOUTIQUE

Realizar pruebas en mi alarma

Batería

Señal/Ubicación

Sirena/Alarma

Control

Esquema de cobro

RECUERDA AVISARNOS SI ALGUIEN ALTERO / MODIFICO / DAÑO TU INSTALACIÓN CON EL FIN DE PREDIAGNOSTICAR Y RESOLVER TU PROBLEMA DE UNA MANERA MÁS RÁPIDA Y EFICAZ.

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PRUEBA DE SONIDO ALARMA

Mi alarma no suena o suena muy bajo . Es necesario revisar la señal del GPS, llamando y recibiendo ubicación y mandar comando Disarm123456 .

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PRUEBA DE SALDO

Es necesario cambiar el esquema de cobro desde tu app Instinto Biker / Perfil / Gestión de Saldo / Sincronizar / Ir a Mi telcel / Registrarse / Cambiar a Optimo Plus sin Fronteras (Esquema de Cobro).

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PRUEBA DE UBICACION EXACTA O SEÑAL

Se realiza una llamada para comprobar que nos mande a buzón de voz y regrese un sms con ubicación la exactitud depende del lugar e intermitencia del proveedor de tu celular y del chip

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MI CONTROL NO SIRVE/ SE DESCONFIGURO

Para configurar el control de alarma 2gPaso 1 una noche anterior desconectar el arnés que ahorra batería del GPSPaso 2 Al siguiente día hacer una llamada si manda a buzón el GPS ya no tienen pilaPaso 3 Conectar el GPS de nuevoPaso 4 apretar el botón de pánico de la moto, de 6 a 8 veces espaciados hasta que escuche dos vipsPaso 5 inmediatamente apretar candado cerrado.

Preguntas Frecuentes de uso diario de tu

ALARMA INSTINTO BIKER

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MI GPS NO ME CONTESTA LOS COMANDOS

Tienes que recargar saldo mensualmente al menos $50 pesos y si paso 2 meses y no recargaste es necesario cambiar tu chip.

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MI MOTO NO ENCIENDE

Hay varias posibilidades, te recordamos debes desconectar tu arnés cada 2 dias que no uses tu moto, ahora debes cargarla en carga lenta y mandar comando RESUME 123456 .

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MI GPS NO MANDA UBICACION

Se debe a la señal del GPS , al llamar debe mandar ocupado o mover la moto a un lugar abierto, de lo contrario agendar cita para revisión.

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NECESITO MIS MANUALES Y/O APP

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