Mantenimiento del GPS de tu moto: cada cuánto y qué incluye

Un GPS para moto vive en un lugar difícil: con lluvia, polvo, calor y vibración todos los días. Por eso, además de la instalación, necesita un mantenimiento preventivo. Aquí te explicamos cada cuánto, qué se revisa, cuánto tarda y cómo saber si ya te toca.

¿Cada cuánto se le da mantenimiento al GPS de la moto?

Recomendamos un mantenimiento preventivo cada seis meses, contados desde la fecha de tu instalación. No importa si el equipo parece funcionar bien: el objetivo es encontrar una conexión floja o desgastada antes de que falle.

¿Qué se revisa en el mantenimiento?

• Arneses y conexiones: se limpian y se revisa que no estén sulfatados ni flojos.
• Módulo y señal: se comprueba que el equipo se comunique bien y responda a los comandos.
• Carga: se revisa que el equipo reciba energía de forma estable.
• Pruebas finales: antes de entregarte la moto se verifica que todo el sistema funcione.

¿Por qué hace falta si el equipo funciona?

Porque las fallas de un GPS casi nunca avisan. La humedad y la vibración desgastan las conexiones poco a poco, y el equipo puede dejar de reportar sin que lo notes. En las llamadas que atiende nuestro equipo de asistencia técnica vemos que muchas fallas aparecen en equipos que llevan meses sin mantenimiento. El mantenimiento cuesta menos que una moto que no se puede localizar.

Señales de que ya te toca

• Ya pasaron seis meses desde tu instalación o tu último mantenimiento.
• La app muestra tu moto desconectada seguido, aunque tienes saldo y señal.
• Te llegan alertas que no corresponden o los comandos tardan en responder.
• La sirena se escucha más baja que antes.

Si te pasa alguna de estas, escribe a asistencia técnica: primero hacen pruebas a distancia y, si hace falta, te agendan.

¿Dónde se hace y cuánto tarda?

En sucursal y con cita: agenda con asistencia técnica por WhatsApp al 55 6247 5995, de lunes a sábado. El mantenimiento tarda de hora y media a dos horas; mientras, puedes esperar en una sala con baño, máquinas de juego y de dulces, y tienda de accesorios. El servicio a domicilio es solo para instalaciones nuevas, así que el mantenimiento no se hace en tu casa. Asistencia técnica te da el costo vigente al agendar.

Mantenimiento, revisión y garantía: ¿cuál es cuál?

• Mantenimiento preventivo: revisión completa del sistema cada seis meses, aunque no haya falla.
• Revisión: se hace cuando hay una falla concreta y también revisa el sistema eléctrico de la moto; las refacciones, si hacen falta, se cobran aparte.
• Garantía: dura seis meses desde la instalación; en ese periodo, la revisión por una falla del equipo o de la instalación entra en la garantía. El mantenimiento no reinicia la garantía.

Más respuestas para clientes en Ayuda para clientes. Y si te preocupa la batería, lee si el GPS descarga la batería de la moto.